Wie ein saisonaler Imagefilm den Flughafen in eine Bühne für Nähe, Überraschung und Gemeinschaft verwandelt.
Der Winter legt sich über die Start- und Landebahnen, Lichterketten spiegeln sich in Glasfassaden, Stimmen mischen sich mit dem Klang rollender Koffer. Für viele Menschen beginnt hier die Reise in die Feiertage, zwischen Vorfreude, Abschieden und Wiedersehen.
Und mitten in diesem Rhythmus erscheint eine Figur, die jeder kennt: der Nikolaus. Nicht im Schlitten, sondern charmant chauffiert durch die Terminals. Ein Moment, der aus Routine Emotion macht und aus einem Transitort ein Erlebnis.
Was wir entwickelt haben:
Wir haben einen Imagefilm gestaltet, der die besondere Atmosphäre eines winterlichen Reisetages einfängt, warm, nah und überraschend.
Die Kamera begleitet den Nikolaus auf seinem Weg durch den Airport: Begegnungen, kleine Gesten, spontane Lächeln. Ein Storytelling, das ohne große Worte zeigt, wie ein Flughafen zum Gastgeber wird, für Reisende aus aller Welt, für Kinder und Erwachsene, für alle, die an diesem Tag ein Stück Magie erleben.
Echte Interaktion. Echte Geschichten. Echte Weihnachtsfreude.
Welche Formate entstanden sind
Kernformate
- Haupt-Imagefilm „Weihnachtsstimmung am Hamburg Airport“
- Kurzversion für Social Media und Inhouse-Kommunikation
Zusatzformate
- Snackable Sequenzen mit Passagier-Interaktionen
- Stimmungsclips für die Shop- und Service-Kommunikation
- Foto-Assets aus ausgewählten Filmszenen
Besonderheiten der Umsetzung
- Begleitung in laufendem Terminalbetrieb
- Spontane Reaktionen echter Fluggäste als dramaturgischer Kern
- Einsatz kleiner, beweglicher Setups für authentische Nähe
Welche Wirkung erzeugt wurde:
Emotional:
* Stärkung der emotionalen Bindung der Reisenden an den Hamburg Airport
* Erleben von Wärme und Überraschung inmitten der Abflughektik
* Steigerung der Aufenthaltsqualität durch ein unerwartetes Erlebnis
Rational:
* Sichtbarkeit der Retail-Angebote durch Gutscheinaktionen
* Aktivierung der Zielgruppen im Terminal und auf den digitalen Kanälen
* Positive Resonanz in Social Media durch hohe Shareability
Nähe & Vertrauen:
* Der Flughafen zeigt sich als Ort, der Begegnung ernst nimmt
* Sympathieeffekte durch echte Reaktionen statt inszenierter Szenen
Was das Projekt langfristig bewirkt:
Der Film wurde zu einem wiederkehrenden Baustein der winterlichen Markenkommunikation, ein Format, das Jahr für Jahr zeigt, wie Hospitality im Terminal gelebt wird.
Er schafft Identifikation, stärkt die Außenwahrnehmung als moderner, serviceorientierter Flughafen und etabliert ein Ritual, das Menschen verbindet.
